11. Septemer 2001. Ein Knall, das Gebäude bebt und beginnt sich langsam nach Südwesten zu neigen. Reflexartig greift Michael Hingson nach Roselles Leine. Luft, Feuer und Rauch sind zu sehen. Doch nicht für Michael, denn er ist blind.
Michael ist kurz nach seiner Geburt erblindet. Dennoch lebt er ein ganz normales Leben, und arbeitet als regionaler Verkaufsleiter einer Datensicherungsfirma im World Trade Center. Am 11.09.2001 befindet er sich in der 78. Etage des Nordturms, mit seinem Blindenhund Roselle.
Dies ist die Geschichte eines Mannes und seines Hundes, die Geschichte einer außergewöhnlichen Beziehung und von Vertrauen, das Leben rettete.